FAQ
Bienvenue dans notre section Foire aux Questions
Voici les réponses à vos questions les plus fréquentes. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
Le carnet de santé de votre animal, son traitement si besoin (ainsi que l’ordonnance du vétérinaire) et sa caisse de transport (que nous pourrons stocker gratuitement pendant toute la durée du séjour
Si vous avez opté pour la chambre privatisée, alors paniers et autres doudous sont acceptés. Si vous souhaitez que votre chat soit brossé lors de son séjour, merci d'apporter sa propre brosse. Dans le cas contraire et afin d’éviter les conflits de territoire, nous vous demandons de ne pas apporter d’effets personnels : nous avons des nids douillets à disposition et des jeux pour leur assurer une bonne stimulation.
Afin de vous assurer que notre pension féline répond parfaitement aux besoins et aux exigences de votre chat, nous vous invitons à nous rendre visite. Ces dernières se font uniquement sur rendez-vous, aux heures d'ouverture de la pension, en dehors des périodes de forte affluence pour garantir la tranquillité et le bien-être de nos pensionnaires.
Conscients du caractère territorial des chats, nous avons conçu notre pension pour minimiser les tensions et favoriser un séjour paisible pour tous. L’environnement neutre et dépourvu de repères territoriaux permet aux chats de cohabiter sereinement et de se détendre sans stress. De plus, nous prenons le temps de bien connaître chaque chat, son caractère, son âge, ses habitudes, sa santé et ses besoins spécifiques afin de lui offrir un placement adapté. Ainsi, que votre chat soit joueur et sociable ou qu'il préfère se prélasser tranquillement, nous veillons à ce qu'il se sente à l'aise et puisse profiter pleinement de son séjour.
Pour les plus timides, une chambre peut être privatisée.
Bien que votre chat ne sorte pas il est nécessaire que ses vaccins, Typhus, Choryza et Leucose, ainsi que ses autres traitements (vermifuges et anti-puces) soient à jour car votre chat sera en contact avec d’autres chats durant son séjour. Vous pouvez également en être involontairement le vecteur ; les virus peuvent se fixer sur vos vêtements, chaussures et autres objets, puis être déposés dans l’environnement du chat, le contaminant ainsi.
- du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 15h00 à 19h00
- le samedi de 10h00 à 12h00
- le dimanche de 17h00 à 18h00
Non, votre chat vient chez nous pour la durée qui vous convient ! Pas de minimum, on accueille votre compagnon avec plaisir, que ce soit pour quelques heures ou plusieurs semaines.
Soucieux du bien-être de votre compagnon félin, nous veillons à un entretien irréprochable de nos locaux. Chaque matin, les chambres sont soigneusement nettoyées pour offrir à votre chat un environnement sain et agréable. Les litières ouvertes permettent un nettoyage immédiat après le passage de votre chat, garantissant une hygiène optimale. Entre chaque pensionnaire un nettoyage en profondeur est effectué. Plaids et paniers sont lavés, gamelles et litières entièrement désinfectées et changées.
Initialement prévue pour cet été 2024, l’ouverture de la pension aux Nouveaux Animaux de Compagnie est reportée. Cette décision a été prise afin de garantir à nos futurs pensionnaires un accueil optimal dans un environnement parfaitement adapté à leurs besoins.
En effet, nous tenons à ce que nos amis les NAC profitent d’un séjour confortable et sécurisé dans notre pension. Cela nécessite des aménagements spécifiques et un espace dédié qui répondent parfaitement à leurs exigences et impliquant une phase de travaux pour un accueil de qualité.
Donc à ce jour, nous ne sommes pas en mesure de les accueillir et ce projet est encore en cours de réflexion.
Merci de votre compréhension.